问答
整理网站建设、官网设计、小程序开发与项目合作中的常见问题。
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官网询盘显示提交成功，为什么销售没收到？从记录到通知的排查方法
把浏览器提交、后台保存、通知发送和人员跟进分开核对，用一次有标记的测试定位询盘在哪个环节中断。
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官网产品型号太多，怎么让客户快速找到？分类、筛选和搜索的分工
企业官网型号多，不一定要先做复杂搜索。本文从客户知道产品大类、使用条件或具体型号三种情况，说明分类、筛选与搜索的分工，以及参数整理、无结果提示和手机端验收的要点。
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官网的产品视频怎么放？2026年自建播放、第三方托管与加载性能的取舍
官网的产品视频该自己托管还是嵌入第三方平台？本文对比服务器直传、对象存储加CDN、第三方平台嵌入三种方式的成本与可控性，说明视频拖慢首屏的常见原因、移动端处理方式，以及为什么视频必须配文字才能被搜索和AI读到。
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产品手册PDF能直接放官网吗？2026年下载中心与产品详情页怎么分工
产品手册PDF可以放在官网，但不宜代替产品详情页。本文说明网页与PDF的分工、下载入口写法、资料版本管理和移动端检查方法，帮助企业让客户更容易找到并使用产品资料。
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官网用的字体有版权风险吗？2026年商用字体授权与避坑指南
官网用的字体有版权风险吗？本文讲清中文字体授权的基本规则、系统自带字体为什么不等于可商用、有哪些真正免费可商用的字体、设计外包时责任怎么划分，以及收到侵权通知后的处理思路，帮企业避开这个高频法律风险。
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官网的"联系我们"页面怎么设计？2026年完整布局与内容指南
官网的"联系我们"页面怎么设计才不流失客户？本文讲清这一页该包含哪些内容（多渠道联系方式、地图定位、常见问题）、怎么布局、以及和全站转化入口的配合方式，帮企业把"最后一步"做到位。
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官网要不要写隐私政策和服务条款？2026年企业合规页面完整指南
官网要不要写隐私政策和服务条款？本文讲清哪些企业必须写、隐私政策该包含什么内容、服务条款和隐私政策的区别、以及怎么低成本合规，帮企业官网在收集客户信息时不留法律隐患。
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官网的404页面怎么做？2026年错误页面设计与SEO处理完整指南
官网的404页面怎么做才不流失客户？本文讲清404页面该有哪些元素、怎么设计留住访客、404对SEO的真实影响、以及死链的排查与批量处理方法，帮企业把"走错路"的访客也接住。
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官网要不要放在线客服？2026年客服工具的选择与使用建议
官网要不要放在线客服、加了会不会赶走客户？本文讲清在线客服的价值与副作用、几类客服工具的适用场景（在线客服/企业微信/电话/表单）、弹窗怎么设置不烦人，以及没人值守时该怎么办。
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